Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Beschädigung oder das Abhandenkommen Ihres aufgegebenen Gepäckstücks, das am Gepäckschalter am Ankunftsflughafen gemeldet wurde.
Dieses Formular ist dafür da, eine Forderung über das aufgegebende Gepäckstück zu stellen, das bereits bei Ryanair als beschädigt oder abhandengekommen am Ankunftsflughafen gemeldet ist. Zudem wurde eine Schadensanzeige ausgestellt. Diese Schadensanzeige beinhaltet eine 10 Zeichen langes Aktenzeichen, das bei der Forderung angegeben werden muss. Dieses Aktenzeichen befindet sich am Anfang des Reports (z.B. STNFR12345)
Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nicht zur ursprünglichen Anmeldung der Forderung in Bezug auf Ihr abhandengekommens oder beschädigtes Gepäkstück bei Ryanair dient.
Beantragungsfrist:Die Meldung der Beschädigung/des Abhandenkommens von Gepäckstücken am Ankunftsflughafen stellt keine Forderung an Ryanair dar. Daher ist es notwendig, eine Forderung direkt an Ryanair innerhalb der gesetzten Fristen zu richten, die durch das Montrealer Übereinkommen von 1999 und Ryanair’s Allgemeinen Beförderungsbedingungen festgelegt sind.
- Beschädigtes Gepäck – muss am Ankunftsflughafen gemeldet werden; zusätzlich muss innerhalb von 7 Tagen nach der Beschädigung ein Beleg an Ryanair gesandt werden
- Fehlende Gepäck – muss bei Ihrem Ankunftsflughafen gemeldet werden und darüber hinaus eine dokumentierte Forderung an Ryanair innerhalb 21 Tagen ab dem Tag, an dem das Gepäck zur Verfügung gestellt wurde.
Füllen Sie bitte die untenstehende Gepäckforderung aus und fügen Sie sämtlich notwendige Bescheinungen bzw Kaufbelege für die Beurteilung Ihrer Forderung.
Forderungen werden im Normalfall innerhalb von 15 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Rückmeldung entweder via Email oder Postadresse, welche Sie in der untenstehenden Forderung angegeben haben.
Felder mit einem (*) sind obligatorisch