Ειλικρινά ζητούμε συγγνώμη για την ζημιά ή τη λανθασμένη τοποθέτηση της τσεκαρισμένης αποσκευής σας,που αναφέρθηκε στο Γραφείο Αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξής σας.

Αυτό το έντυπο είναι για να υποβάλλετε αίτημα για τσεκαρισμένες αποσκευές που έχουν ήδη αναφερθεί στην Ryanair, σαν κατεστραμμένες ή απωλεσθέντες, στο αεροδρόμιο άφιξής σας και έχει εκδοθεί μια Αναφορά Προβλήματος Ιδιοκτησίας (PIR).Αυτή η Αναφορά περιέχει έναν κωδικό φακέλου αναφοράς 10 χαρακτήρων ,που πρέπει να αναφερθούν όταν υποβάλλετε το αίτημά σας.Αυτός ο κωδικός βρίσκεται στην κορυφή της Αναφοράς.(Π.Χ. STNFR12345).

Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτό το έντυπο αίτησης δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν αρχική κοινοποίηση στην Ryanair σχετικά με τις κατεστραμμένες ή απωλεσθέντες αποσκευές.

Η δήλωση /αναφορά σας για απώλεια ή φθορά αποσκευής στο αεροδρόμιο άφιξής σας δεν αποτελεί αίτημα προς την Ryanair και επομένως είναι απαραίτητο να κάνετε επίσης αίτημα απευθείας ,εντός των χρονικών ορίων που καθορίζονται από την Συνθήκη του Μόντρεαλ του 1999 και από τους Γενικούς Όρους και Συνθήκες Μεταφορών της Ryanair (διαβάστε χρονικούς περιορισμούς παρακάτω)

• Φθαρμένες αποσκευές -πρέπει να δηλώνονται στο αεροδρόμιο άφιξής σας και επιπλέον να υποβάλλεται ένα τεκμηριωμένο αίτημα προς την Ryanair εντός 7 ημερών από την ημερομηνία φθοράς.
• Καθυστέρηση Αποσκευής - πρέπει να κάνετε αναφορά στο αεροδρόμιο άφιξής σας καθώς και να υποβάλλετε γραπτή αίτηση στη Ryanair εντός 21 ημερών.

Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω αίτηση Παραλαβής Αποσκευών ,επισυνάπτοντας όλα τα σχετικά έγγραφα ή αποδείξεις αγοράς για να υποστηρίξετε το αίτημά σας. Οι αιτήσεις συνήθως επεξεργάζονται εντός 15 εργασίμων ημερών και οι απαντήσεις θα σταλούν είτε στην ηλεκτρονική σας είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που δηλώσατε στην παρακάτω αίτηση.

Τα πεδία που φέρουν ( *) είναι υποχρεωτικά

Αριθμός Κράτησης Πτήσης : * Τι είναι αυτό

Διψήφιος κωδικός αεροπορικής εταιρίας: *

Ryanair (FR) Ryanair UK Air Malta Lauda Europe

Αριθμός Αναφοράς Απώλειας/Φθοράς Αποσκευών *

Τίτλος *

Κος Κα Δεσποινίς Διδα

Μικρό Όνομα Πελάτη *

Επώνυμο Πελάτη *

Εισάγετε τον κωδικό που εμφανίζεται :

 

Παρακαλούμε όπως μεταφορτώσετε όλα τα σχετικά έγγραφα σχετικά με το αίτημά σας, καθώς και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (όνομα τράπεζας, κάτοχος λογαριασμού, αριθμός λογαριασμού, IBAN, SWIFT/BIC). Εαν κάποια απο τα παραπάνω στοιχεία είναι ανακριβή, πιθανώς να προκληθεί σημαντική καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής.